Under resan

Jag glömde att aktivera min vidarekoppling, vad kan jag göra nu?
Oroa dig inte, du kan aktivera vidarekopplingen även om du redan är på plats i utlandet. Du kan antingen: -          Sätta i ditt svenska simkort och ...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:05 PM
Jag fick ett felmeddelande när jag satte in det nya simkortet. Vad betyder "Inget SIM", "Ogiltigt SIM", "No Service" eller "SIM fel"?
Vanligtvis betyder dessa felmeddelanden att telefonen är operatörslåst och att den därför inte accepterar det nya simkortet. I detta fall kommer du tyvärr...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:05 PM
Varför kan jag inte ringa samtal/skicka SMS?
Glöm inte att våra simkort är kontantkort, vilket innebär att du måste ha ett påfyllt saldo på ditt kort för att kunna ringa samtal/skicka sms. Kolla ditt ...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:06 PM
Hur fyller jag på ringpotten?
Om du köpt en refill från oss samtidigt som ditt simkort, kommer vi antingen fylla på kortet direkt eller skicka ett refillkort som du måste ladda själv. ...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:06 PM
Kan jag köpa ett refillkort direkt från HolidayPhone?
Ja, det kan du göra. Gå in på webbsidan för din destination och klicka på Beställ här. Ange ett avresedatum 2 dagar i framtiden och beställ sedan den mä...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:06 PM
Hur aktiverar jag ett datapaket?
Vi skickar alltid instruktioner för att aktivera internet i din mobil när vi skickar beställningen. Vanligtvis behöver man bara skicka ett sms till operatö...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:07 PM
Hur får jag specialpriset för internationella samtal i Spanien, Kanada, Grekland och Turkiet?
I vissa länder måste du aktivera ett paket/specialpris på internationella samtal. Läs noga igenom instruktionerna vi skickar med din beställning så att du a...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:07 PM
Hur ringer jag ett utlandssamtal till Sverige?
Se till att du har påfyllt saldo på ditt simkort. Vissa kontakter som du har sparade i din telefon kanske inte är inlagda med den svenska landskoden 004...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:08 PM
Hur skickar jag ett internationellt sms till Sverige?
Se till att du har påfyllt saldo på ditt simkort! Vissa kontakter som du har sparade i din telefon kanske inte är inlagda med den svenska landskoden 004...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:09 PM
Kan jag kontrollera att täckningen kommer att vara bra där jag är?
Ja det kan du. Våra kontantkort använder några av de största mobilnäten i respektive land. Tänk på att täckningen i landet du ska besöka kanske inte är ...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:10 PM