Vanligtvis betyder dessa felmeddelanden att telefonen är operatörslåst och att den därför inte accepterar det nya simkortet. I detta fall kommer du tyvärr inte att kunna använda simkortet. Kontakta din operatör och be dem låsa upp mobilen, om möjligt.

Om mobilen inte är låst, är det möjligt att du är utanför täckningsområdet för nätverket. Detta är ganska vanligt i större länder som USA, Kanada och Australien där täckningen på landsbygden kan vara dålig.

Om detta inte gäller för dig, vänligen kontakta oss på support@holidayphone.se, så vi kan undersöka saken och återkomma till dig.