Melden Sie sich bei uns, wir werden alles tun um das Problem zu beheben. Wir sind 7 Tage die Woche für Sie per E-Mail und Live Chat erreichbar, Von Sonntag bis Freitag erreichen Sie uns auch telefonisch. Wenn Ihre SIM Karte auch mit unserer Hilfe nicht funktioniert, können Sie die SIM Karte nach Ihrer Reise an uns zurückschicken, so dass wir diese testen können. Falls bei Ihrer SIM Karte ein Fehler festgestellt wird, bekommen Sie natürlich Ihr Geld zurück. Denken Sie daran, sich bei eventuellen Problemen bei uns zu melden.