Vi skickar ut beställningarna ca två veckor innan din avresa. Om det är lång tid kvar tills du ska åka är det troligtvis därför du inte har fått din beställning ännu.
Generellt rekommenderar vi att du kontaktar oss om det har gått några dagar längre än väntat, så att vi kan bekräfta din leveransadress och skicka ut en ny order om det behövs.
Om du inte har fått kortet innan avresan, meddela oss direkt. Vi avaktiverar då simkortet och vid hemkomst är det bara att returnera försändelsen till oss så återbetalar vi hela beloppet.